Bedingungen und Konditionen
Diese Nutzungsbedingungen (im Folgenden als "Bedingungen" bezeichnet) werden zwischen gtartistoo (betrieben von Yiwu Yiran E-commerce Co., Ltd, im Folgenden als "wir" oder "uns" bezeichnet, mit Adresse in Raum 906, Gebäude 3, Qingyunli, Fotang Town, Yiwu City, Jinhua City, Zhejiang Province) und den Nutzern, die unsere Website (Domain: https://gtartistoo.com, im Folgenden als "Website" bezeichnet) und die damit verbundenen Dienstleistungen nutzen (im Folgenden als "Sie" oder "Ihr" bezeichnet). Ihr Zugriff auf die Website, das Durchsuchen der Website oder der Kauf von Produkten und die Inanspruchnahme von Dienstleistungen über die Website bedeutet, dass Sie alle Inhalte dieser Bedingungen sowie die von uns herausgegebenen ergänzenden Regeln (falls vorhanden), wie z. B. die folgenden, vollständig gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen Datenschutzbestimmungen und Rückgabe- und Gewährleistungsbestimmungen (im Folgenden zusammenfassend als "Plattformregeln" bezeichnet). Wenn Sie mit diesen Bedingungen oder den Plattformregeln nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte die Website und die damit verbundenen Dienste nicht.
1. Anwendungsbereich und Definitionen
Umfang der Anwendung: Diese Bedingungen gelten für alle Rechtsbeziehungen, die sich aus allen Dienstleistungen der Website (einschließlich des Verkaufs von professionellem Tätowierzubehör, der Auftragsabwicklung, des Kundendienstes, der Informationsberatung usw.) zwischen Ihnen und uns ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Benutzer, die browsen, kaufen und Inhalte einreichen (falls vorhanden).
Schlüsseldefinitionen:
- "Produkte": Bezieht sich auf verschiedene professionelle Tätowiermittel, die auf der Website angezeigt und verkauft werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf organische Tätowiertinten (z. B. 15ML 8-Farben/14-Farben/16-Farben-Sets usw.), Tätowiergeräte (z. B. Tätowierstifte, Tätowiermaschinen usw.) und entsprechendes Zubehör (vorbehaltlich der Beschreibung auf der Produktdetailseite);
- "Bestellungen": Beziehen sich auf Kaufanfragen, die von Ihnen über die Website eingereicht werden, einschließlich Produktinformationen, Lieferinformationen, Zahlungsinformationen und andere Inhalte;
- "Dienstleistungen": Bezieht sich auf alle Dienstleistungen, die wir Ihnen im Zusammenhang mit professionellem Tätowierzubehör anbieten, wie z. B. Beratung vor dem Verkauf, Auftragsabwicklung, Logistikverfolgung, Wartung nach dem Verkauf und Garantieunterstützung.
2. Rechte und Pflichten der Nutzer
Ihre Rechte:
- Rechtmäßig Zugang zu öffentlichen Informationen auf der Website, und erkundigen Sie sich über Details, Preise, Spezifikationen und Parameter, Logistik und After-Sales-Politik der professionellen Tattoo-Supplies;
- Kauf von professionellem Tätowierzubehör über die Website und Inanspruchnahme entsprechender Dienstleistungen in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen und den Plattformregeln;
- Sie können Anfragen, Beschwerden oder Vorschläge zu Produkten oder Dienstleistungen einreichen, und wir werden in Übereinstimmung mit den einschlägigen Vorschriften antworten;
- die von uns zugesagten Rückgabe-, Umtausch- und Garantieleistungen rechtmäßig in Anspruch nehmen (vorbehaltlich der Rückgabe- und Gewährleistungsbestimmungen).
Ihre Verpflichtungen:
- bei der Registrierung oder Nutzung der Website wahrheitsgemäße, genaue und vollständige persönliche Angaben (wie Name, Kontaktinformationen, Lieferadresse usw.) zu machen und diese Informationen rechtzeitig zu aktualisieren, um ihre Gültigkeit zu gewährleisten;
- die nationalen Gesetze und Vorschriften sowie diese Bedingungen einzuhalten und die Website nicht für illegale Aktivitäten (wie die Verbreitung illegaler Informationen, Betrug, Geldwäsche usw.) zu nutzen oder die Rechte an geistigem Eigentum, die Datenschutzrechte und andere legitime Rechte und Interessen von uns oder Dritten zu verletzen;
- Ihre Kontoinformationen (falls vorhanden) ordnungsgemäß aufzubewahren und die Verantwortung für alle mit dem Konto durchgeführten Vorgänge zu tragen. Wenn das Konto gestohlen wird, müssen Sie uns unverzüglich benachrichtigen;
- dürfen den normalen Betrieb der Website nicht durch technische Mittel (wie Crawler, Viren, bösartige Software usw.) stören oder Daten und Inhalte der Website manipulieren oder stehlen.
3. Auftrags- und Transaktionsregeln
Einreichung und Bestätigung der Bestellung:
- Wenn Sie eine Bestellung auf der Website aufgeben, müssen Sie bestätigen, dass die Produktinformationen (wie z. B. Farbe und Spezifikation der Tätowiertinte, Modell der Tätowierausrüstung), die Lieferadresse, der Zahlungsbetrag und andere Inhalte korrekt sind; die Aufgabe einer Bestellung gilt lediglich als Ihre Abgabe eines Kaufangebots, und wir haben das Recht, auf der Grundlage des Lagerbestands, der Produktkonformität und anderer Faktoren zu entscheiden, ob wir das Angebot annehmen (d. h. die Bestellung bestätigen);
- Unsere Mitteilung an Sie "Bestellung bestätigt" per SMS, E-Mail oder Website-Nachricht gilt als Abschluss eines Kaufvertrags zwischen beiden Parteien; wenn die Bestellung aus Gründen wie unzureichendem Lagerbestand oder falscher Preisgestaltung nicht bestätigt werden kann, werden wir Sie umgehend benachrichtigen und den bezahlten Betrag (falls vorhanden) zurückerstatten.
Preisgestaltung und Bezahlung:
- Die Preise der Produkte auf der Website unterliegen der Echtzeitanzeige auf der Produktdetailseite. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise entsprechend den Marktbedingungen anzupassen, und solche Anpassungen gelten nicht für bestätigte Bestellungen;
- Sie sind verpflichtet, die Zahlung fristgerecht gemäß der in der Bestellung angegebenen Zahlungsmethode zu leisten. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist, wird die Bestellung automatisch storniert (außer bei Sondervereinbarungen); die während des Zahlungsvorgangs anfallenden Bearbeitungsgebühren (z. B. Gebühren für grenzüberschreitende Zahlungen) sind gemäß den Regeln der Zahlungsplattform oder den Vereinbarungen zwischen den beiden Parteien zu tragen.
Logistik und Lieferung:
- Wir beauftragen dritte Logistikdienstleister (wie YunExpress, 4PX Express usw., je nach den Einzelheiten der Bestellung) mit der Lieferung der Produkte an die in Ihrer Bestellung angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit und die Frachtkosten werden in Übereinstimmung mit dem Logistik-Politik auf der Website veröffentlicht;
- Sie müssen rechtzeitig für die Produkte unterschreiben. Bevor Sie unterschreiben, überprüfen Sie bitte, ob die Menge, das Aussehen und die Spezifikationen der Produkte mit der Bestellung übereinstimmen, und bestätigen Sie, dass die Verpackung der Tätowiertinte unversehrt und die Tätowierausrüstung unbeschädigt ist; wenn Sie feststellen, dass die Produkte beschädigt sind, fehlen oder falsch geliefert wurden, müssen Sie die Unterschrift verweigern und sofort unseren Kundendienst kontaktieren. Erfolgt innerhalb der angegebenen Frist keine Beanstandung, so wird davon ausgegangen, dass die Produkte in einwandfreiem Zustand geliefert worden sind.
4. Kundendienst und Garantieleistungen
Rückgabe und Umtausch:
- Wenn Sie mit den Produkten nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Produkte einen Antrag auf Rückgabe oder Umtausch gemäß der Rückgabe- und Gewährleistungsbestimmungen (die Produkte müssen ungeöffnet, unbenutzt und unbeschädigt sein, und die Verpackung muss intakt sein; Tätowiertinten müssen in ihrem versiegelten Originalzustand bleiben);
- Bei Rücksendungen/Umtausch aufgrund von Qualitätsproblemen (z.B. verschlechterte Tätowiertinte, nicht funktionierende Tätowiergeräte) tragen wir die Hin- und Rückfracht; bei Rücksendungen/Umtausch aufgrund Ihrer persönlichen Gründe (z.B. Fehlkauf, Abneigung) tragen Sie die Fracht für die Rücksendung der Produkte, und wir tragen nur die Fracht für die Rücklieferung (außer bei Sondervereinbarungen).
Garantieservice:
- Wir bieten eine einjährige Qualitätsgarantie für die auf der Website verkauften Tätowiergeräte (gerechnet ab dem Datum, an dem Sie für die Produkte unterschreiben) und eine 30-tägige Qualitätsgarantie für Tätowiertinten nach der Lieferung (der Garantieumfang umfasst Tintenverschlechterung, Auslaufen usw.). Der spezifische Garantieumfang und die Verfahren unterliegen den Rückgabe- und Gewährleistungsbestimmungen;
- Die Garantieleistung ist ungültig, wenn das Produkt aufgrund der folgenden Umstände eine Fehlfunktion aufweist: ① Überschmierung der Tätowierausrüstung; ② Von Menschen verursachte Schäden durch Fallenlassen, Zusammenstöße usw.③ Unbefugte Demontage oder Modifikation des Motors oder der Kernkomponenten des Tätowiergeräts; ④ Austausch von Teilen, die nicht von uns geliefert wurden; ⑤ Verschlechterung der Tätowiertinte durch unsachgemäße Lagerung (z. B. Sonneneinstrahlung, Verschmutzung) nach dem Öffnen; ⑥ Schäden durch höhere Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Unfälle).
Reaktion nach dem Verkauf:
- Sie können einen Antrag auf Kundendienst über den Kundendienst-Eingang auf der Website oder per E-Mail (service@gtartistoo.com) einreichen. Wenn Sie den Antrag einreichen, müssen Sie die Bestellnummer und Produktbilder/Videos (zum Nachweis des Problems, z. B. Fehlerbildschirm des Tätowiergeräts, Tintenaustritt) angeben;
- Wir prüfen den Antrag und geben innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Eingang des Antrags eine Rückmeldung zum Bearbeitungsplan. Der allgemeine Garantie-Reparaturzyklus beträgt 7-15 Arbeitstage (ohne Logistikzeit).
5. Schutz der Privatsphäre
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und werden Ihre Daten (wie z. B. Name, Kontaktinformationen, Lieferadresse, Zahlungsinformationen usw.) in Übereinstimmung mit den folgenden Bestimmungen erfassen, verwenden, speichern und schützen Datenschutzbestimmungen;
Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist aufgrund von Gesetzen, behördlichen Vorschriften oder zur Erfüllung von Verpflichtungen aus diesen Bedingungen erforderlich (z. B. Weitergabe von Lieferinformationen an den mit der Lieferung beauftragten Logistikdienstleister).
6. Verbotene Verwendungen
Sie dürfen die Website und die damit verbundenen Dienste nicht für die folgenden Handlungen nutzen; andernfalls haben wir das Recht, die Dienste zu beenden, Bestellungen einzufrieren und behalten uns das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten:
- Verstöße gegen nationale Gesetze und Vorschriften sowie die Verbreitung von illegalen, gewalttätigen, pornografischen, verleumderischen und anderen schädlichen Informationen;
- Verletzung der geistigen Eigentumsrechte von uns oder Dritten (z. B. Diebstahl von Produktbildern und Textbeschreibungen von der Website, Verkauf von verletzendem Tätowierzubehör);
- Fälschung von Aufträgen, böswilliges Abfangen von Aufträgen, unrechtmäßiger Erhalt von Rabatten oder böswillige Behauptungen durch Ausnutzung von Kundendienstvorschriften (z. B. absichtliche Beschädigung von Produkten und anschließende Beantragung der Rückgabe);
- Störung des normalen Betriebs der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Versenden von Spam-Nachrichten, das Einfügen bösartiger Codes und das Angreifen von Servern;
- Andere Handlungen, die gegen diese Bedingungen verstoßen oder die legitimen Rechte und Interessen von uns oder anderen Nutzern verletzen.
7. Haftungsbeschränkung und Haftungsausschluss
Die auf der Website bereitgestellten Produktinformationen (z. B. Bilder, Parameter, Beschreibungen) dienen nur als Referenz. Wir haben alle Anstrengungen unternommen, um die Genauigkeit der Informationen zu gewährleisten, aber aufgrund von Faktoren wie Beleuchtung während der Fotografie, Monitorunterschiede und geringfügige Unterschiede in der Chargenproduktion, kann das tatsächliche Aussehen und die Farbe der Produkte leicht von den Bildern abweichen. Die tatsächlichen Produkte sind maßgebend;
Bei Lieferverzögerungen, Verlusten oder Schäden, die durch Verspätungen des Logistikdienstleisters, höhere Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Epidemien, Vertragsanpassungen) oder falsche Lieferinformationen Ihrerseits verursacht werden, unterstützen wir Sie bei den Verhandlungen mit den betreffenden Parteien, um das Problem zu lösen, übernehmen jedoch keine direkte Schadensersatzpflicht (außer in Fällen, die durch unser Verschulden verursacht wurden);
Die Website kann Links zu Drittanbietern enthalten (z. B. Links zu Zahlungsplattformen, Links zu Logistikanfragen). Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt, die Dienstleistungen und die Sicherheit der Websites Dritter. Sie tragen die Risiken des Zugriffs auf die Websites Dritter selbst;
Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir nur die Verantwortung für die Bereitstellung der Dienste "wie besehen" im Rahmen dieser Bedingungen. Wir garantieren weder, dass die Dienste ununterbrochen oder fehlerfrei sind, noch tragen wir indirekte Verluste (wie z. B. entgangene Gewinne, Verluste durch Betriebsunterbrechungen), die durch Ihre Nutzung der Dienste entstehen.
8. Änderung und Beendigung der Bedingungen
Änderung der Bedingungen: Wir haben das Recht, diese Bedingungen entsprechend geschäftlicher Anpassungen oder rechtlicher Änderungen zu aktualisieren. Die aktualisierten Bedingungen werden auf der Seite "Nutzungsbedingungen" der Website öffentlich bekannt gegeben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website-Dienste nach der Veröffentlichung wird als Ihre Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen angesehen;
Beendigung der Bedingungen:
- Sie können die Nutzung der Website-Dienste jederzeit einstellen. Wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, haben wir das Recht, die Dienstleistungen sofort zu beenden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Schließung des Kontos, die Stornierung der Bestellung, die Verweigerung von Kundendienstleistungen) und werden den bezahlten Betrag nicht zurückerstatten (außer in Fällen, die durch unser Verschulden verursacht wurden);
- Nach der Beendigung dieser Bedingungen sind die zwischen beiden Parteien bestehenden Rechte und Pflichten (z. B. nicht ausgeführte Aufträge, Kundendienstverpflichtungen, Datenschutzverpflichtungen) weiterhin gemäß diesen Bedingungen zu erfüllen.
9. Geltendes Recht und Streitbeilegung
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Volksrepublik China (mit Ausnahme der Gesetze der Regionen Hongkong, Macao und Taiwan);
Streitigkeiten, die zwischen Ihnen und uns in Bezug auf diese Bedingungen entstehen, sollen zunächst durch freundschaftliche Verhandlungen gelöst werden; wenn die Verhandlungen scheitern, kann jede Partei eine Klage beim Volksgericht einreichen, das für den Ort unserer Betriebsstätte zuständig ist (d.h. Yiwu City, Jinhua City, Provinz Zhejiang).
10. Sonstiges
Die Überschriften dieser Bedingungen dienen nur der besseren Lesbarkeit und haben keinen Einfluss auf die Auslegung des Inhalts der Bedingungen;
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, bleibt die Gültigkeit der anderen Bestimmungen davon unberührt;
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, können Sie uns auf folgende Weise kontaktieren:
E-Mail: service@gtartistoo.com
Betriebsadresse: Raum 906, Gebäude 3, Qingyunli, Fotang Town, Yiwu City, Jinhua City, Zhejiang Province
Betreiber von gtartistoo: Yiwu Yiran E-Commerce Co, Ltd.