Política de envíos

1. ¿A dónde podemos realizar envíos?

Nuestro tiempo de envío estándar es de 6-14 días laborables. ¡Muchas gracias por su apoyo y comprensión!

Países a los que se puede enviar

A continuación encontrará una lista de los países a los que actualmente realizamos envíos:

Norteamérica: Canadá, México, Estados Unidos (US)

Europa: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía y Suecia. 

2. ¿Cuáles son los gastos de envío?

Los clientes que realicen compras superiores a $99 (o el valor equivalente en otras divisas) tendrán derecho a envío gratuito.

3. ¿Cuál es el plazo de entrega?

El plazo de entrega del pedido se divide en dos partes:

- Tiempo de tramitación (2-3 días laborables): Todos los pedidos se tramitan en 24 horas. Se le enviará una confirmación del pedido en los 10 minutos siguientes a la realización del mismo. Además, necesitamos 1-2 días laborables para inspeccionar y embalar los productos antes de enviarlos, asegurándonos de que todo está en buenas condiciones.

- Plazo de envío (4-11 días laborables): Después de procesarse y salir del almacén, los pedidos suelen tardar entre 4 y 11 días laborables en llegar a su destino. Tenga en cuenta que los dispositivos inalámbricos o las baterías son artículos especiales (debido a las normas de envío) y suelen tardar entre 8 y 18 días en llegar.

Nota: Estos plazos son estimaciones y no están garantizados. No reembolsaremos los gastos de envío urgente de los paquetes que no cumplan la fecha de entrega estimada, ni los gastos de envío de los artículos devueltos. Si tiene alguna pregunta sobre el envío o la entrega, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.

4. ¿Tendré que pagar derechos de aduana o impuestos por mis pedidos?

Es posible que los clientes de algunos países europeos (por ejemplo, Alemania, Italia y Reino Unido) y de Canadá tengan que pagar derechos de aduana, el impuesto sobre el valor añadido (IVA) u otros impuestos aplicables, en función de la normativa sobre derechos e impuestos de su país.