{"id":29533,"date":"2025-10-21T07:05:13","date_gmt":"2025-10-21T07:05:13","guid":{"rendered":"https:\/\/gtartistoo.com\/?page_id=29533"},"modified":"2026-01-12T07:20:08","modified_gmt":"2026-01-12T07:20:08","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gtartistoo.com\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"
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Las presentes Condiciones del servicio (en lo sucesivo, las \"Condiciones\") se establecen entre gtartistoo (operado por Yiwu Yiran E-commerce Co., Ltd., Ltd., en lo sucesivo \"nosotros\", con domicilio en Room 906, Building 3, Qingyunli, Fotang Town, Yiwu City, Jinhua City, provincia de Zhejiang) y los usuarios que utilicen nuestro sitio web (dominio: https:\/\/gtartistoo.com, en lo sucesivo \"sitio web\") y los servicios relacionados (en lo sucesivo \"usted\" o \"su\"). Su acceso al Sitio Web, su navegaci\u00f3n por el mismo o la compra de productos y el uso de servicios a trav\u00e9s del Sitio Web significar\u00e1n que ha le\u00eddo, comprendido y aceptado plenamente todos los contenidos de estas Condiciones, as\u00ed como las normas de apoyo (si las hubiera) emitidas por nosotros, como el Pol\u00edtica de privacidad<\/em> y Pol\u00edtica de devoluciones y garant\u00eda<\/em> (denominadas colectivamente en lo sucesivo \"Normas de la Plataforma\"). Si no acepta estas Condiciones o las Normas de la Plataforma, no utilice el Sitio Web ni los servicios relacionados.<\/p>

1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n y definiciones<\/b><\/p>

\u00c1mbito de aplicaci\u00f3n: Las presentes Condiciones se aplican a todas las relaciones jur\u00eddicas derivadas de todos los servicios del Sitio Web (incluida la venta de suministros de tatuaje profesional, la tramitaci\u00f3n de pedidos, la asistencia posventa, la consulta de informaci\u00f3n, etc.) entre usted y nosotros, incluidos, entre otros, los usuarios navegantes, los usuarios compradores y los usuarios de env\u00edo de contenidos (en su caso).<\/p>

Definiciones clave:<\/p>

  • \"Productos\": Se refieren a diversos suministros de tatuaje profesional mostrados y vendidos en el Sitio web, incluyendo, entre otros, tintas de tatuaje org\u00e1nicas (por ejemplo, juegos de 15ML de 8 colores\/14 colores\/16 colores, etc.), equipos de tatuaje (por ejemplo, bol\u00edgrafos de tatuaje, m\u00e1quinas de tatuaje, etc.) y accesorios relacionados (sujetos a la descripci\u00f3n en la p\u00e1gina de detalles del producto);<\/li>
  • \"Pedidos\": Refi\u00e9rase a las solicitudes de compra enviadas por usted a trav\u00e9s del Sitio Web, incluida la informaci\u00f3n del producto, la informaci\u00f3n de entrega, la informaci\u00f3n de pago y otros contenidos;<\/li>
  • \"Servicios\": Se refieren a todos los servicios que le prestamos en relaci\u00f3n con los suministros profesionales para tatuajes, como la consulta preventa, la tramitaci\u00f3n de pedidos, el seguimiento log\u00edstico, el mantenimiento posventa y la asistencia en garant\u00eda.<\/li><\/ul>

    2. Derechos y obligaciones de los usuarios<\/b><\/p>

    Sus derechos:<\/p>

    • Acceder legalmente a la informaci\u00f3n p\u00fablica del sitio web e informarse sobre los detalles, precios, especificaciones y par\u00e1metros, log\u00edstica y pol\u00edtica posventa de los suministros profesionales para tatuajes;<\/li>
    • Adquirir suministros profesionales para tatuajes a trav\u00e9s del Sitio web y obtener los servicios correspondientes de conformidad con las presentes Condiciones y las Normas de la Plataforma;<\/li>
    • Presentar consultas, quejas o sugerencias sobre productos o servicios, y le responderemos de acuerdo con la normativa pertinente;<\/li>
    • Disfrutar legalmente de los servicios de devoluci\u00f3n, cambio y garant\u00eda prometidos por nosotros (sujetos a la Pol\u00edtica de devoluciones y garant\u00eda<\/em>).<\/li><\/ul>

      Sus obligaciones:<\/p>

      • Proporcionar informaci\u00f3n personal veraz, precisa y completa (como nombre, informaci\u00f3n de contacto, direcci\u00f3n de entrega, etc.) al registrarse o utilizar el sitio web, y actualizar la informaci\u00f3n oportunamente para garantizar su validez;<\/li>
      • Cumplir las leyes y normativas nacionales, as\u00ed como las presentes Condiciones, y no utilizar el Sitio Web para actividades ilegales (como la difusi\u00f3n de informaci\u00f3n ilegal, el fraude, el blanqueo de dinero, etc.) ni infringir los derechos de propiedad intelectual, los derechos de privacidad y otros derechos e intereses leg\u00edtimos nuestros o de terceros;<\/li>
      • Conservar adecuadamente la informaci\u00f3n de su cuenta (si la hubiere) y asumir la responsabilidad de todas las operaciones realizadas con ella. En caso de robo de la cuenta, deber\u00e1 notific\u00e1rnoslo inmediatamente;<\/li>
      • No interferir\u00e1 en el normal funcionamiento del Sitio Web a trav\u00e9s de medios t\u00e9cnicos (como rastreadores, virus, software malicioso, etc.), ni manipular\u00e1 o robar\u00e1 datos y contenidos del Sitio Web.<\/li><\/ul>

        3. Normas de pedidos y transacciones<\/b><\/p>

        Env\u00edo y confirmaci\u00f3n del pedido:<\/p>

        • Al realizar un pedido en el Sitio Web, deber\u00e1 confirmar que la informaci\u00f3n del producto (como el color y las especificaciones de las tintas de tatuaje, el modelo del equipo de tatuaje), la direcci\u00f3n de entrega, el importe del pago y otros contenidos son correctos; el env\u00edo de un pedido s\u00f3lo se considerar\u00e1 como la emisi\u00f3n por su parte de una oferta de compra, y tendremos derecho a decidir si aceptamos la oferta (es decir, confirmamos el pedido) en funci\u00f3n del inventario, la conformidad del producto y otros factores;<\/li>
        • Nuestra notificaci\u00f3n a usted de \"Pedido Confirmado\" a trav\u00e9s de SMS, correo electr\u00f3nico o mensaje en el sitio web se considerar\u00e1 como el establecimiento de un contrato de venta entre ambas partes; si el pedido no puede ser confirmado debido a razones tales como inventario insuficiente o precio incorrecto, se lo notificaremos de inmediato y le reembolsaremos el importe pagado (si lo hubiera).<\/li><\/ul>

          Precios y formas de pago:<\/p>

          • Los precios de los productos en el Sitio Web estar\u00e1n sujetos a la visualizaci\u00f3n en tiempo real en la p\u00e1gina de detalles del producto. Nos reservamos el derecho a ajustar los precios en funci\u00f3n de las condiciones del mercado, y dichos ajustes no se aplicar\u00e1n a los pedidos confirmados;<\/li>
          • Deber\u00e1 completar el pago a su debido tiempo de acuerdo con el m\u00e9todo de pago indicado en el pedido. Si el pago no se realiza en el plazo especificado, el pedido se cancelar\u00e1 autom\u00e1ticamente (salvo acuerdos especiales); los gastos de gesti\u00f3n en los que se incurra durante el proceso de pago (como los gastos de pago transfronterizo) correr\u00e1n a cargo del cliente de conformidad con las normas de la plataforma de pago o los acuerdos entre ambas partes.<\/li><\/ul>

            Log\u00edstica y entrega:<\/p>

            • Encargaremos a terceros proveedores de servicios log\u00edsticos (como YunExpress, 4PX Express, etc., en funci\u00f3n de los datos del pedido) la entrega de los productos de acuerdo con la direcci\u00f3n de entrega que figure en su pedido. El plazo de entrega y el flete se aplicar\u00e1n de acuerdo con el Pol\u00edtica log\u00edstica<\/em> publicado en el sitio web;<\/li>
            • Deber\u00e1 firmar la recepci\u00f3n de los productos a su debido tiempo. Antes de firmar, compruebe si la cantidad, el aspecto y las especificaciones de los productos coinciden con el pedido, y confirme que el embalaje de la tinta de tatuaje est\u00e1 intacto y que el equipo de tatuaje no presenta da\u00f1os; si observa que los productos est\u00e1n da\u00f1ados, faltan o se han entregado incorrectamente, deber\u00e1 negarse a firmar y ponerse en contacto inmediatamente con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente. Si no presenta ninguna objeci\u00f3n en el plazo indicado, se considerar\u00e1 que los productos han sido entregados en buen estado.<\/li><\/ul>

              4. Servicios posventa y de garant\u00eda<\/b><\/p>

              Devoluciones y cambios:<\/p>

              • Si no est\u00e1 satisfecho con los productos, puede solicitar la devoluci\u00f3n o el cambio en un plazo de 7 d\u00edas tras la recepci\u00f3n de los productos, de conformidad con el Pol\u00edtica de devoluciones y garant\u00eda<\/em> (los productos deber\u00e1n estar sin abrir, sin usar y sin da\u00f1os, y el embalaje deber\u00e1 estar intacto; las tintas de tatuaje deber\u00e1n permanecer en su estado original sellado);<\/li>
              • Para devoluciones\/cambios causados por problemas de calidad del producto (como tintas de tatuaje deterioradas, equipos de tatuaje no funcionales), los portes de ida y vuelta correr\u00e1n de nuestra cuenta; para devoluciones\/cambios causados por motivos personales suyos (como compra equivocada, disgusto), los portes de devoluci\u00f3n de los productos correr\u00e1n de su cuenta, y nosotros s\u00f3lo correremos con los portes de reenv\u00edo (salvo acuerdos especiales).<\/li><\/ul>

                Servicio de garant\u00eda:<\/p>

                • Ofrecemos un servicio de garant\u00eda de calidad de 1 a\u00f1o para los equipos de tatuaje vendidos en el Sitio Web (calculado a partir de la fecha de firma de los productos), y una garant\u00eda de calidad de 30 d\u00edas para las tintas de tatuaje tras la entrega (el alcance de la garant\u00eda incluye el deterioro de la tinta, fugas, etc.). El alcance y los procedimientos espec\u00edficos de la garant\u00eda estar\u00e1n sujetos a lo siguiente Pol\u00edtica de devoluciones y garant\u00eda<\/em>;<\/li>
                • El servicio de garant\u00eda no ser\u00e1 v\u00e1lido si el producto funciona mal debido a las siguientes circunstancias: \u2460 Lubricaci\u00f3n excesiva del equipo de tatuaje; \u2461 Da\u00f1os causados por el hombre debido a ca\u00eddas, colisiones, etc.\u2462 Desmontaje o modificaci\u00f3n no autorizados del motor o de los componentes principales del equipo de tatuaje; \u2463 Sustituci\u00f3n de piezas no suministradas por nosotros; \u2464 Deterioro de las tintas de tatuaje debido a un almacenamiento inadecuado (como exposici\u00f3n a la luz solar, contaminaci\u00f3n) tras la apertura; \u2465 Da\u00f1os causados por fuerza mayor (como desastres naturales, accidentes).<\/li><\/ul>

                  Respuesta postventa:<\/p>

                  • Puede enviar una solicitud posventa a trav\u00e9s de la entrada de servicio al cliente del sitio web o por correo electr\u00f3nico (service@gtartistoo.com). Al enviar la solicitud, deber\u00e1 facilitar el n\u00famero de pedido y fotograf\u00edas\/v\u00eddeos del producto (para demostrar el problema, como la pantalla de fallo del equipo de tatuaje o la situaci\u00f3n de fuga de tinta);<\/li>
                  • Revisaremos la solicitud y le comunicaremos el plan de tramitaci\u00f3n en un plazo de 2 d\u00edas laborables tras recibir la solicitud. El ciclo general de reparaci\u00f3n en garant\u00eda es de 7-15 d\u00edas laborables (excluido el tiempo de log\u00edstica).<\/li><\/ul>

                    5. 5. Protecci\u00f3n de la intimidad<\/b><\/p>

                    Concedemos gran importancia a la protecci\u00f3n de su informaci\u00f3n personal y recopilaremos, utilizaremos, almacenaremos y protegeremos su informaci\u00f3n (como nombre, informaci\u00f3n de contacto, direcci\u00f3n de entrega, informaci\u00f3n de pago, etc.) de conformidad con la Pol\u00edtica de privacidad<\/em>;<\/p>

                    No revelaremos su informaci\u00f3n personal a terceros sin su permiso, a menos que lo exijan las leyes, las normativas gubernamentales o el cumplimiento de las obligaciones derivadas de estas Condiciones (como proporcionar informaci\u00f3n de entrega al proveedor de servicios log\u00edsticos encargado de la entrega).<\/p>

                    6. Usos prohibidos<\/b><\/p>

                    Usted no utilizar\u00e1 el Sitio Web y los servicios relacionados para los siguientes actos; de lo contrario, tendremos derecho a rescindir los servicios, congelar los pedidos y reservarnos el derecho a exigir responsabilidades legales:<\/p>

                    • Violar las leyes y normativas nacionales y difundir informaci\u00f3n ilegal, violenta, pornogr\u00e1fica, difamatoria y perjudicial;<\/li>
                    • Infringir los derechos de propiedad intelectual nuestros o de terceros (por ejemplo, robar im\u00e1genes de productos y descripciones de texto del Sitio web, vender material para tatuajes que infrinja los derechos de propiedad intelectual);<\/li>
                    • Falsificar pedidos, realizar un cepillado malintencionado de pedidos, obtener descuentos indebidamente o realizar reclamaciones malintencionadas aprovech\u00e1ndose de las normas posventa (como da\u00f1ar intencionadamente los productos y solicitar despu\u00e9s su devoluci\u00f3n);<\/li>
                    • Interferir en el funcionamiento normal del Sitio Web, lo que incluye, a t\u00edtulo meramente enunciativo y no limitativo, el env\u00edo de mensajes de spam, la implantaci\u00f3n de c\u00f3digos maliciosos y el ataque a servidores;<\/li>
                    • Otros actos que infrinjan estas Condiciones o lesionen los derechos e intereses leg\u00edtimos nuestros o de otros usuarios.<\/li><\/ul>

                      7. Limitaci\u00f3n de responsabilidad y descargo de responsabilidad<\/b><\/p>

                      La informaci\u00f3n sobre los productos (im\u00e1genes, par\u00e1metros, descripciones, etc.) que aparece en el sitio web s\u00f3lo sirve de referencia. Hemos hecho todo lo posible para garantizar la exactitud de la informaci\u00f3n, pero debido a factores como la iluminaci\u00f3n durante la fotograf\u00eda, las diferencias de monitor y peque\u00f1as diferencias en la producci\u00f3n por lotes, el aspecto real y el color de los productos pueden diferir ligeramente de las im\u00e1genes. Los productos reales prevalecer\u00e1n;<\/p>

                      En caso de retrasos en la entrega del producto, p\u00e9rdidas o da\u00f1os causados por retrasos del proveedor de servicios log\u00edsticos, causas de fuerza mayor (como cat\u00e1strofes naturales, epidemias, ajustes de la pol\u00edtica) o informaci\u00f3n de entrega incorrecta facilitada por usted, le ayudaremos a negociar con las partes pertinentes para resolver el problema, pero no asumiremos directamente la responsabilidad de indemnizaci\u00f3n (salvo en los casos causados por culpa nuestra);<\/p>

                      El sitio web puede contener enlaces de terceros (como enlaces de plataformas de pago o enlaces de consultas log\u00edsticas). No somos responsables del contenido, los servicios y la seguridad de los sitios web de terceros. Usted asumir\u00e1 los riesgos de acceder a sitios web de terceros por su cuenta;<\/p>

                      En la medida en que lo permita la ley, s\u00f3lo asumimos la responsabilidad de prestar los servicios \"tal cual\" con arreglo a las presentes Condiciones. No garantizamos que los servicios sean ininterrumpidos o est\u00e9n libres de errores, ni asumimos las p\u00e9rdidas indirectas (tales como p\u00e9rdida de beneficios, p\u00e9rdidas por interrupci\u00f3n de negocio) en las que incurra debido a su uso de los servicios.<\/p>

                      8. Modificaci\u00f3n y rescisi\u00f3n de las condiciones<\/b><\/p>

                      Modificaci\u00f3n de las Condiciones: Tenemos derecho a actualizar estos T\u00e9rminos en funci\u00f3n de ajustes comerciales o cambios legales. Las Condiciones actualizadas se publicar\u00e1n en la p\u00e1gina \"Condiciones del servicio\" del Sitio Web. Su uso continuado de los servicios del Sitio Web despu\u00e9s de la publicaci\u00f3n se considerar\u00e1 como su aceptaci\u00f3n de las Condiciones actualizadas;<\/p>

                      Rescisi\u00f3n de las Condiciones:<\/p>

                      • Puede dejar de utilizar los servicios del Sitio Web en cualquier momento. Si incumple estas Condiciones, tenemos derecho a poner fin a los servicios de inmediato (incluidos, entre otros, el cierre de la cuenta, la cancelaci\u00f3n del pedido, la denegaci\u00f3n de servicios posventa) y no reembolsaremos el importe abonado (salvo en los casos causados por culpa nuestra);<\/li>
                      • Tras la rescisi\u00f3n de estas Condiciones, los derechos y obligaciones existentes entre ambas partes (como pedidos no completados, responsabilidades posventa, obligaciones de protecci\u00f3n de la privacidad) seguir\u00e1n cumpli\u00e9ndose de conformidad con estas Condiciones.<\/li><\/ul>

                        9. Ley aplicable y resoluci\u00f3n de litigios<\/b><\/p>

                        Estas Condiciones se regir\u00e1n por las leyes de la Rep\u00fablica Popular China (excluidas las leyes de las regiones de Hong Kong, Macao y Taiw\u00e1n);<\/p>

                        Las disputas que surjan entre usted y nosotros en relaci\u00f3n con estas Condiciones se resolver\u00e1n en primer lugar mediante negociaci\u00f3n amistosa; si la negociaci\u00f3n fracasa, cualquiera de las partes podr\u00e1 presentar una demanda ante el tribunal popular con jurisdicci\u00f3n en la ubicaci\u00f3n de nuestra entidad operativa (es decir, la ciudad de Yiwu, ciudad de Jinhua, provincia de Zhejiang).<\/p>

                        10. Varios<\/b><\/p>

                        Los t\u00edtulos de estas Condiciones son s\u00f3lo para facilitar su lectura y no afectar\u00e1n a la interpretaci\u00f3n de su contenido;<\/p>

                        Si alguna disposici\u00f3n de estas Condiciones se considera inv\u00e1lida o inaplicable, no afectar\u00e1 a la validez de las dem\u00e1s disposiciones;<\/p>

                        Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s de los siguientes m\u00e9todos:<\/p>

                        Correo electr\u00f3nico: service@gtartistoo.com<\/p>

                        Direcci\u00f3n operativa: Oficina 906, Edificio 3, Qingyunli, Fotang Town, Ciudad de Yiwu, Ciudad de Jinhua, Provincia de Zhejiang<\/p>

                        Operador de gtartistoo: Yiwu Yiran E-commerce Co., Ltd.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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