Politica di garanzia
Gtartistoo offre una garanzia di qualità di 1 anno per tutte le macchine per tatuaggi.
Crediamo davvero di realizzare alcuni dei prodotti più innovativi al mondo e vogliamo sostenerlo con un servizio di assistenza senza rischi. Garanzia di 360 giorni.
Se non avete un'esperienza positiva per qualsiasi motivo, faremo tutto il possibile per assicurarci che siate 100% soddisfatti del vostro acquisto. L'acquisto di articoli online può essere scoraggiante, quindi vogliamo che vi rendiate conto che non ci sono assolutamente rischi nell'acquistare qualcosa dal nostro sito web. Se non siete soddisfatti, vi risolveremo il problema.
La garanzia di un anno decade se:
- Lubrificazione eccessiva della macchina
- La macchina è caduta
- Manomissione del motore
- Sostituzione di parti in proprio
Se avete domande o dubbi o avete bisogno di consigli su qualsiasi prodotto, potete sempre contattarci! Potete raggiungerci via e-mail all'indirizzo service@gtartistoo.com. Quando si invia l'e-mail di verifica della garanzia, si prega di fornire il numero d'ordine, le immagini del prodotto e il video. Queste informazioni possono accelerare il processo di verifica. Il risultato della verifica vi sarà inviato via e-mail.
- Se la macchina si rompe entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine e non viene ancora riparata dopo aver contattato il servizio clienti, vi invieremo gratuitamente una nuova macchina.
- Se la macchina si rompe durante il periodo di garanzia, forniremo una manutenzione gratuita. Il problema delle macchine non può essere risolto attraverso il supporto remoto; è possibile spedire la macchina al nostro indirizzo di manutenzione per la manutenzione gratuita. Nel frattempo, l'acquirente pagherà le spese di spedizione per rispedirla indietro.
Potete contattarci 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e vi risponderemo entro 24 ore.