{"id":13,"date":"2025-10-20T09:21:27","date_gmt":"2025-10-20T09:21:27","guid":{"rendered":"https:\/\/gtartistoo.com\/?page_id=13"},"modified":"2026-01-12T07:18:10","modified_gmt":"2026-01-12T07:18:10","slug":"restituzioni-rimborsi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gtartistoo.com\/it\/restituzioni-rimborsi\/","title":{"rendered":"Rimborso e restituzione"},"content":{"rendered":"
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Politica di restituzione e rimborso di gtartistoo<\/strong><\/h2>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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gtartistoo offre una politica di restituzione di 30 giorni per tutti gli ordini effettuati sul nostro sito ufficiale; se non siete soddisfatti del vostro ordine per qualsiasi motivo, potete contattarci per organizzare una restituzione.<\/p>

La presente polizza \u00e8 soggetta ai seguenti termini: \u00a0<\/p>

  1. gtartistoo deve essere avvisato entro e non oltre 30 giorni dall'invio dell'ordine<\/strong>(per avviare la procedura di restituzione). \u00a0<\/li>
  2. I prodotti restituiti devono essere in \u201cStato \u201dNuovo<\/strong>(non utilizzati, non danneggiati e senza segni di usura), nella loro confezione originale e accompagnati da tutti gli accessori originali (ad esempio, manuali, cartellini, omaggi). gtartistoo si riserva il diritto di addebitare le spese per i prodotti danneggiati, con parti mancanti o con confezione incompleta; tali spese saranno detratte dall'importo del rimborso. \u00a0<\/li>
  3. Le spese di spedizione sono non rimborsabile<\/strong>. Se il tuo ordine era originariamente qualificato per la spedizione gratuita, il costo effettivo della spedizione sostenuto da gtartistoo (al nostro prezzo di costo) sar\u00e0 dedotto dal tuo rimborso totale. \u00a0<\/li>
  4. Il cliente \u00e8 responsabile della copertura di tutti i costi e dell'organizzazione dei tempi di restituzione dell'articolo. Tutte le spese di spedizione e i costi associati alla restituzione devono essere anticipati dal cliente. \u00a0<\/li>
  5. Dovrete sopportarepiena responsabilit\u00e0 per eventuali perdite o danni al prodotto durante il trasporto<\/strong>al magazzino di gtartistoo.<\/li>
  6. O senza un adeguato imballaggio (con conseguente danneggiamento)<\/li><\/ol>
    1. gtartistoo si riserva il diritto di rifiutare la consegna del reso o di restituire l'articolo a spese dell'utente (senza alcun rimborso) se un articolo restituito viene inviato in una delle seguenti circostanze:<\/li>
    2. I rimborsi saranno elaborati entro 7 giorni dall'ispezione e dall'approvazione dell'articolo restituito<\/strong>da gtartistoo. Non ci assumiamo alcuna responsabilit\u00e0 per ritardi causati da terzi (ad esempio, processori di pagamento, banche o servizi di corriere). \u00a0<\/li><\/ol>

      Come si restituisce un articolo?<\/strong><\/p>

      Per avviare una restituzione, inviateci un'e-mail all'indirizzo service@gtartistoo.com<\/strong><\/a>\u00a0con le seguenti informazioni: \u00a0<\/p>

      1. Numero d'ordine \u00a0<\/li>
      2. Il nome\/modello dell'articolo o degli articoli da restituire \u00a0<\/li>
      3. Stato attuale dell'articolo (ad esempio, \u201cnon usato, nella confezione originale\u201d) \u00a0<\/li>
      4. Motivo della restituzione (ad esempio, \u201ccambio di idea\u201d, \u201cmancata corrispondenza di taglia\u201d) \u00a0<\/li><\/ol>

        Risponderemo alla vostra richiesta entro 24 ore lavorative<\/strong>\u00a0(esclusi i fine settimana e i giorni festivi) per fornire il numero di RMA e l'indirizzo specifico per la restituzione (poich\u00e9 gli indirizzi di restituzione possono variare a seconda della regione). \u00a0<\/p>

        IMPORTANTE: NON restituire gli articoli senza autorizzazione.<\/strong><\/p>

        NON TENTARE DI RESTITUIRE IL TUO ARTICOLO A gtartistoo SENZA PRIMA AUTORIZZAZIONE O UN NUMERO DI RMA VALIDO. \u00a0<\/p>

        Questo \u00e8 fondamentale per poter rintracciare l'articolo restituito, evitare errori di spedizione ed elaborare il reso in modo efficiente. \u00a0<\/p>

        Rimborsi (se applicabili)<\/strong><\/p>

        1. Una volta che il vostro articolo restituito \u00e8 stato ricevuto e ispezionato dal nostro team, vi invieremo un'e-mail per confermare la ricezione dell'articolo. \u00a0<\/li>
        2. Vi comunicheremo inoltre via e-mail se il vostro rimborso \u00e8 stato approvato o respinto<\/strong>(in base al rispetto dei termini di cui sopra). \u00a0<\/li>
        3. Se approvato, il rimborso verr\u00e0 elaborato immediatamente. Un credito verr\u00e0 automaticamente applicato al metodo di pagamento originale (ad esempio, carta di credito, PayPal o altre piattaforme di pagamento utilizzate per l'ordine). \u00a0<\/li><\/ol>

          Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)<\/strong><\/p>